Ich bin Banker und möchte eine Lösung für unsere Kunden zum Outsourcing des Belegmanagements

Das Outsourcing des Belegmanagements ist typischerweise ein Thema für Filialisten.

Dort ist es neben der gut sortierten Aufbewahrung der Belege in den Filialen (zum schnellen Finden im Bedarfsfall) die Herausforderung, die Belege für die Konto-Inhaber-Ermittlung in den Filialen anzufordern und diese dann zentral für die Weiterbearbeitung aufzubereiten.

Aus den bisherigen Gesprächen mit Filialisten wissen wir, dass dies teils mit einem erheblichen manuellen und zeitlichen Aufwand verbunden ist, der zentral extrem viele Kapazitäten bindet.

Dennoch gibt es sehr viele Filialisten, die trotzdem bei der Zahlung mit der EC-Karte weiterhin auf die Variante der Lastschrift (Zahlung mit Unterschrift), weil denen die PIN-Gebühren zu hoch sind.

Wir halten dies für eine sehr gute Entscheidung. Bislang arbeiten Ihre Kunden noch nicht mit SignPads zur digitalen Speicherung der Unterschriften und ärgern sich über den Aufwand des Belegmanagements?

Diesen Aufwand nehmen wir Ihren Kunden gerne komplett ab mit folgenden Leistungen:

• Bereitstellung von auf die Prozesse Ihrer Kunden optimierte Sammelboxen und -Umschläge
• sofern gewünscht: Abholung der Belege in den Filialen oder in der Zentrale
• Lagerung Ihrer EC-Kartenbelege
• Heraussuchen und Aufbereiten der Belege für die Banken-Anfragen
• Datenschutzkonforme Vernichtung der Belege nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist.

Hierdurch entlasten wir Ihre Mitarbeiter in den Filialen und der Verwaltung und optimieren zugleich Ihre Prozesse.

Sehr gerne übernehmen wir anschließend die komplette Konto-Inhaber-Ermittlung für Ihre Kunden. Sofern gewünscht leiten wir daran anknüpfend die ermittelten Adressen zum Forderungseinzug an Creditreform weiter.